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Política de privacidad

Última actualización: 4 de noviembre de 2026

1. Responsable

Responsable	Pablo Liberona (Curiosidatos Lab). El RUT se entrega a quien lo pida a curiosidatolab@gmail.com
Domicilio	Valparaíso, Chile. La dirección completa se entrega a quien lo pida a curiosidatolab@gmail.com
Contacto	curiosidatolab@gmail.com

2. Qué datos usamos y para qué

Al visitar esta web: usamos Microsoft Clarity para entender cómo se usa la página (por dónde haces clic, hasta dónde bajas, desde qué tipo de aparato entras y de dónde llegaste). Clarity usa cookies y graba la visita de forma anónima; tapa lo que escribes en los formularios, así que no ve tus datos. No usamos cookies de publicidad. Los videos de ejemplo están alojados en esta misma web. Las tipografías se cargan desde Google Fonts, así que tu navegador se conecta a Google y le comparte tu dirección IP, como pasa en la mayoría de las webs.

Al escribirnos por WhatsApp, Instagram o correo: usamos tu nombre, tu número o usuario y lo que nos escribes solo para responderte y hacer tu pedido.

Al comprar: el pago lo gestiona Mercado Pago o Flow. Recibimos tu nombre, tu correo y los datos de la compra, nunca los de tu tarjeta. Los usamos para hacer y entregar tus videos, atenderte, tramitar devoluciones y cumplir con nuestras obligaciones tributarias.

Después de comprar: en la página de agradecimiento te pedimos tu nombre, el nombre y rubro de tu negocio, su Instagram, tu correo y tu WhatsApp. Los guardamos en nuestro sistema de clientes para hacer y entregar tus videos.

Para hacer tus videos: usamos lo que nos mandas de tu negocio (nombre, rubro, logo, fotos o productos). El guion y ese material pueden pasar por las herramientas de inteligencia artificial con que hacemos la animación, las imágenes y la voz.

No vendemos tus datos. Solo te mandamos novedades o promociones si nos das tu permiso, y puedes retirarlo cuando quieras.

3. Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de compra, durante los plazos que exige la ley tributaria. Los mensajes, mientras dure la conversación o el pedido y, como máximo, un año después. El material de tu negocio, mientras dure el servicio; después de entregar tus videos puedes pedirnos que lo borremos.

4. Con quién se comparten

• Meta (WhatsApp, Instagram): si nos escribes por ahí.
• Mercado Pago o Flow: para procesar el pago.
• Google: tipografías de la web y correo (Gmail).
• Microsoft (Clarity): estadísticas anónimas de uso de la web.
• Hostinger: alojamiento de esta web.
• Cloudflare: guarda los datos que dejas después de comprar (nuestro sistema de clientes).
• Las herramientas de inteligencia artificial con que hacemos los videos.

Algunos de estos servicios guardan los datos fuera de Chile, según sus propias políticas.

5. Tus derechos

Según la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, puedes pedir el acceso, la rectificación, la cancelación o el bloqueo de tus datos, y oponerte a su uso. Cuando entre en vigencia la Ley 21.719, que la reemplaza, tendrás también los derechos que esa ley agrega, como la portabilidad. Para ejercerlos, escríbenos a curiosidatolab@gmail.com. Si crees que no tratamos bien tus datos, puedes reclamar ante la autoridad que corresponda.

6. Cambios a esta política

Si cambiamos cómo usamos tus datos (por ejemplo, si agregamos herramientas para medir nuestros anuncios), actualizaremos esta página y la fecha de arriba.